شروط الخدمة
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة Victoria Studio. وفي جميع أنحاء الموقع، تشير عبارات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Victoria Studio.
تقدم لك Victoria Studio هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلاله، رهناً بموافقتك على شروط الخدمة هذه وأي سياسات أخرى مشار إليها فيها.
من خلال زيارة victoriastudio.shop، أو استخدام أي جزء من الموقع، أو الشراء منا، فإنك تستخدم "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط")، إلى جانب أي سياسات أو شروط إضافية مشار إليها هنا أو متاحة من خلال رابط تشعبي.
تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم الزوار والعملاء وأي شخص يقدم محتوى أو يتفاعل مع الخدمات بأي طريقة أخرى.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى الموقع أو استخدامه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فينبغي ألا تدخل إلى الموقع أو تستخدم الخدمات.
تخضع أيضاً لهذه الشروط أي ميزات أو أدوات أو خدمات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي. ويجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر من خلال نشر نسخة معدلة على الموقع.
يستضيف متجرنا Shopify Inc.، التي توفر منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا عرض منتجاتنا وخدماتنا وبيعها لك.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في محل إقامتك أو أنك تتمتع بخلاف ذلك بالأهلية القانونية لإبرام اتفاق ملزم.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا أو الموقع أو الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، أو بأي طريقة تنتهك القوانين المعمول بها أو حقوق الآخرين، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.
يجب ألا ترسل فيروسات أو برامج ضارة أو أي تعليمات برمجية أخرى مصممة للتدخل في تشغيل الموقع أو الخدمات أو إتلافهما أو المساس بأمنهما.
قد يؤدي خرق هذه الشروط إلى تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهائه.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الوصول إلى الخدمات أو تقييده متى كان ذلك ضرورياً على نحو معقول، بما في ذلك حالات الاشتباه في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو انتهاك هذه الشروط.
أنت تدرك أن المعلومات التي تقدمها من خلال الخدمات، باستثناء معلومات الدفع، قد تنتقل عبر شبكات مختلفة وقد يتم تكييفها مع المتطلبات الفنية المرتبطة بالشبكات أو الأجهزة.
تتم معالجة معلومات الدفع من خلال أنظمة دفع آمنة، ويتم تشفيرها أثناء الإرسال حيثما ينطبق ذلك.
لا يجوز لك إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو الوصول إليها أو أي محتوى متاح عبر الموقع أو تكراره أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله دون إذن كتابي مسبق منا، إلا حيث يسمح القانون المعمول به بذلك.
ترد العناوين المستخدمة في هذه الشروط للتيسير فقط ولا تؤثر في تفسيرها.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
نبذل جهوداً معقولة للحفاظ على دقة المعلومات الموجودة على الموقع وتحديثها.
ومع ذلك، قد تصبح المعلومات المقدمة لأغراض عامة أو تحريرية قديمة أحياناً أو قد تتضمن أخطاء. وعندما ترتبط المعلومات مباشرة بعملية شراء، سنقدم المعلومات التي يتطلبها القانون المعمول به قبل إتمام طلبك.
تقدم المعلومات التاريخية، إن وجدت، لأغراض مرجعية فقط.
يجوز لنا تحديث محتوى الموقع أو تعديله من وقت إلى آخر.
القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار
قد تتغير أسعار المنتجات والعروض الترويجية ومدى التوفر من وقت إلى آخر.
يكون السعر المطبق على عملية شرائك هو السعر المعروض والمؤكد عند تقديم طلبك، مع مراعاة أحكام هذه الشروط المتعلقة بالأخطاء أو حالات عدم الدقة الفعلية.
يجوز لنا تعديل الموقع أو الخدمات أو تعليقها أو إيقافها كلياً أو جزئياً متى كان ذلك ضرورياً على نحو معقول.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الإنترنت، وقد تعرض بكميات محدودة.
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لـ سياسة الاسترداد، المتاحة على:
/policies/refund-policy
نبذل جهوداً معقولة لعرض صور المنتجات وألوانها وتشطيباتها وتفاصيلها بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد يختلف المظهر قليلاً بحسب شاشتك وإعدادات جهازك والإضاءة وعوامل أخرى.
يجوز لنا تقييد توفر المنتجات أو كمياتها متى كان ذلك ضرورياً على نحو معقول، بما في ذلك بحسب العميل أو الطلب أو المنطقة الجغرافية أو الولاية القضائية.
قد يتم تحديث أوصاف المنتجات ومدى توفرها وأسعارها من وقت إلى آخر.
يجوز لنا إيقاف أي منتج أو عرض في أي وقت.
لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط أو يحد من أي حقوق أو سبل انتصاف لا يجوز قانوناً استبعادها بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض طلب أو تقييده أو إلغائه متى كان ذلك ضرورياً على نحو معقول، بما في ذلك الحالات التي نشتبه فيها بوجود احتيال أو إعادة بيع غير مصرح بها أو إساءة استخدام لعرض أو خطأ في السعر أو مشكلة في الدفع أو نشاط غير منتظم آخر.
قد تنطبق قيود على الطلبات المرتبطة بحساب العميل نفسه أو وسيلة الدفع نفسها أو عنوان الفوترة نفسه أو عنوان التسليم نفسه أو الأسرة نفسها.
إذا عدلنا طلباً أو ألغيناه بعد تقديمه، فقد نتواصل معك باستخدام البيانات التي قدمتها مع طلبك.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وكاملة وحديثة، وعلى تحديث معلوماتك عند الضرورة حتى نتمكن من معالجة معاملاتك والتواصل معك بشأن طلبك.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نتيح الوصول إلى أدوات أو خدمات يقدمها أطراف ثالثة.
ما لم يذكر خلاف ذلك، تقدم خدمات الأطراف الثالثة هذه وفقاً لشروط وسياسات مقدميها المعنيين، وقد تكون خارج نطاق سيطرتنا المباشرة.
يخضع استخدامك لأدوات الأطراف الثالثة الاختيارية لأي شروط سارية لدى مقدمي تلك الأدوات.
قد نقدم ميزات أو أدوات أو خدمات جديدة في المستقبل. وستخضع هذه أيضاً لهذه الشروط حيثما ينطبق ذلك.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن بعض المحتوى أو المنتجات أو الأدوات أو الخدمات المتاحة عبر موقعنا روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات تابعة لأطراف ثالثة.
تدار مواقع الأطراف الثالثة بصورة مستقلة عن Victoria Studio. ولا نتحكم في محتواها أو ممارسات الخصوصية لديها أو مدى توفرها أو أمنها، ولا نتحمل المسؤولية عن أفعالها أو امتناعها عن الفعل إلا حيث ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.
قبل الدخول في معاملة مع طرف ثالث، ينبغي لك مراجعة الشروط والسياسات السارية لدى ذلك الطرف.
ينبغي توجيه الأسئلة المتعلقة تحديداً بمنتجات أو خدمات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.
القسم 9 - التعليقات والمراجعات والمشاركات الأخرى
إذا أرسلت إلينا مراجعات أو تعليقات أو صوراً فوتوغرافية أو اقتراحات أو أي محتوى آخر، تظل مسؤولاً عن المحتوى الذي تقدمه وعن ضمان امتلاكك الحق في تقديمه.
عندما تقدم محتوى للنشر أو للاستخدام الترويجي، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمياً لاستخدام ذلك المحتوى وإعادة إنتاجه وعرضه وتكييفه وترجمته وتوزيعه فيما يتعلق بـ Victoria Studio والخدمات، مع مراعاة القانون المعمول به.
توافق على ألا يكون المحتوى الذي تقدمه:
-
منتهكاً لحقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي حقوق أخرى لشخص آخر.
-
متضمناً مواد غير قانونية أو تشهيرية أو مسيئة أو فاحشة أو ضارة.
-
متضمناً برامج ضارة أو تعليمات برمجية مصممة للتدخل في الخدمات.
-
مقدماً لهويتك أو لمصدر المحتوى على نحو مضلل.
يجوز لنا الإشراف على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو رفضه أو إزالته عندما نعتقد على نحو معقول أنه ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به أو حقوق طرف آخر.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
تخضع عملية جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها من خلال الموقع والخدمات لـ سياسة الخصوصية.
القسم 11 - الأخطاء وحالات عدم الدقة والسهو
قد تتضمن المعلومات الموجودة على الموقع من وقت إلى آخر أخطاء مطبعية أو حالات عدم دقة أو سهو فيما يتعلق بأمور مثل أوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو التوفر أو رسوم الشحن أو معلومات التسليم.
حيث يسمح القانون المعمول به، يجوز لنا تصحيح الأخطاء أو حالات عدم الدقة الفعلية وتحديث المعلومات ذات الصلة.
إذا أثر خطأ بصورة جوهرية في طلب سبق أن قدمته، فسنعالج الأمر وفقاً للقانون المعمول به، وسنتواصل معك قبل المتابعة حيثما كان ذلك مناسباً.
لا يؤثر أي حكم في هذا القسم في حقوق المستهلك الإلزامية.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لك استخدام الموقع أو محتواه:
(أ) لأي غرض غير قانوني؛
(ب) للتشجيع على نشاط غير قانوني أو المشاركة فيه؛
(ج) على نحو ينتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها؛
(د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين؛
(هـ) لمضايقة شخص آخر أو تهديده أو الإساءة إليه أو التشهير به أو التمييز ضده؛
(و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة عن عمد؛
(ز) لتحميل أو توزيع فيروسات أو برامج ضارة أو تعليمات برمجية خبيثة؛
(ح) لجمع المعلومات الشخصية الخاصة بالآخرين أو تتبعها بطريقة غير سليمة؛
(ط) لإرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو استخراج البيانات أو الزحف أو إساءة استخدام الموقع أو الخدمات بأي طريقة أخرى؛
(ي) لأغراض فاحشة أو احتيالية أو ضارة؛ أو
(ك) للتدخل في التدابير الأمنية التي تحمي الموقع أو الخدمات أو الأنظمة المرتبطة أو التحايل عليها.
يجوز لنا تقييد الوصول إلى الخدمات أو إنهاؤه عند انتهاك هذه المحظورات.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نسعى إلى تقديم خدمة موثوقة وآمنة، لكننا لا نضمن أن يكون الوصول إلى الموقع دائماً دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو خالياً من الأخطاء.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يقدم الموقع والخدمات على أساس "حسب التوفر".
لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط أو يقيد أو يحد من أي ضمان أو كفالة أو سبيل انتصاف أو مسؤولية أو حق للمستهلك لا يجوز قانوناً استبعاده أو تقييده.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Victoria Studio أو الشركات التابعة لها أو مسؤولوها أو موظفوها أو متعاقدوها أو مقدمو خدماتها أو المرخصون لها المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناشئة عن استخدامك للخدمات حيث يجوز قانوناً استبعاد تلك المسؤولية.
لا يسري أي تحديد أو استبعاد للمسؤولية وارد في هذه الشروط إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
القسم 14 - التعويض
بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، توافق على تعويض Victoria Studio والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ومتعاقديها والمرخصين لها ومقدمي خدماتها وإبراء ذمتهم من المطالبات أو المسؤوليات أو الخسائر أو التكاليف المعقولة الناشئة مباشرة عن:
-
خرقك الجوهري لهذه الشروط؛
-
استخدامك غير القانوني للخدمات؛ أو
-
انتهاكك لحقوق طرف آخر.
لا ينطبق هذا القسم عندما لا يجوز قانوناً تحميلك هذه المسؤولية.
القسم 15 - قابلية الفصل
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيطبق ذلك الحكم إلى أقصى حد يسمح به القانون أو، عند الضرورة، يفصل عن هذه الشروط.
وتظل الأحكام المتبقية نافذة وسارية بالكامل.
القسم 16 - الإنهاء
تظل هذه الشروط سارية أثناء وصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها.
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت.
يجوز لنا تعليق الوصول إلى الخدمات أو إنهاؤه عندما تخرق هذه الشروط خرقاً جوهرياً، أو تسيء استخدام الموقع أو الخدمات، أو عندما يكون التعليق أو الإنهاء ضرورياً على نحو معقول أو مطلوباً بموجب القانون.
تظل نافذة بعد الإنهاء أي حقوق أو التزامات أو مسؤوليات يقصد بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء.
القسم 17 - الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط، إلى جانب السياسات والشروط المدمجة فيها بالإحالة، الاتفاق بينك وبيننا بشأن استخدامك للموقع والخدمات، مع مراعاة أي شروط إضافية تنطبق على عملية شراء أو خدمة محددة.
لا يشكل عدم ممارستنا لحق بموجب هذه الشروط أو عدم إنفاذه تنازلاً عن ذلك الحق.
إذا تعارضت هذه الشروط مع أي حقوق إلزامية يمنحها لك القانون المعمول به، تسود الحماية القانونية الإلزامية.
القسم 18 - القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم من خلالها الخدمات للقوانين السارية على المعاملة ذات الصلة وتشغيل هذا المتجر، وتُفسَّر وفقاً لها.
إذا كنت مستهلكاً، فإنك تظل متمتعاً بجميع الحقوق وأوجه الحماية الإلزامية التي تكفلها قوانين بلد إقامتك. ولا يحد أي حكم في هذه الشروط من أي حقوق أو وسائل انتصاف لا يجوز التنازل عنها قانوناً، ولا يستبعدها أو يقيدها.
القسم 19 - التغييرات على هذه الشروط
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من هذه الشروط في أي وقت على هذه الصفحة.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط أو استبدالها من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في الخدمات أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.
ستنشر أي شروط معدلة على الموقع. وحيث يتطلب القانون المعمول به ذلك، سنقدم إشعاراً إضافياً.
يخضع استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تحديث للشروط المعدلة بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
القسم 20 - معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الخدمة هذه، فيرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل المتاحة على موقعنا.
عندما يكون عنوان البريد الإلكتروني مطلوباً، يمكنك التواصل معنا على: