Mentions légales
Mentions légales
Informations sur le site
Ce site est exploité sous la marque commerciale Victoria Studio.
Site internet : https://victoriastudio.shop
Pour toute question concernant nos produits, vos commandes, le fonctionnement du site ou les présentes mentions légales, veuillez utiliser notre page Contact.
Hébergement
Ce site utilise la plateforme de commerce électronique Shopify.
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Téléphone : +1 888-746-7439
Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les contenus présents sur ce site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, créations visuelles et descriptions de produits, appartiennent à leurs titulaires respectifs ou sont utilisés avec les autorisations nécessaires.
L'identité de marque Victoria Studio et les créations qui lui sont associées ne peuvent être reproduites, modifiées, distribuées ou exploitées à des fins commerciales sans autorisation préalable.
Protection des données personnelles
Lors de votre navigation, de vos achats ou de vos échanges avec notre équipe, certaines données personnelles peuvent être traitées afin d'assurer le suivi des commandes, la livraison des produits, l'assistance client et le bon fonctionnement de nos services.
Ces données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), lorsqu'il s'applique.
Selon votre situation, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement ou d'autres droits concernant vos données personnelles.
Pour toute demande relative à vos données, rendez-vous sur notre page Contact.
Informations sur les produits
Victoria Studio veille à présenter ses produits aussi fidèlement que possible, notamment en ce qui concerne leur apparence, leurs couleurs, leurs matières, leurs tailles et leurs caractéristiques.
De légères différences peuvent apparaître en fonction de l'éclairage, des photographies ou des paramètres de votre écran.
Les caractéristiques, les variantes disponibles et les conseils d'entretien sont précisés sur les fiches produits correspondantes.
Nous vous recommandons de consulter attentivement les descriptions et les guides des tailles avant de passer commande.
Utilisation du site
Toute personne consultant ce site s'engage à l'utiliser de manière légale et responsable.
La reproduction non autorisée des contenus, toute tentative de perturbation du fonctionnement du site ou toute utilisation abusive de ses services sont interdites.
Les achats effectués sur notre boutique sont également soumis à nos Conditions générales de vente et à nos politiques commerciales applicables.
Limitation de responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour fournir des informations exactes, accessibles et régulièrement mises à jour.
Des interruptions techniques temporaires, des erreurs typographiques ou des modifications de contenu peuvent toutefois survenir.
Dans les limites autorisées par la réglementation applicable, Victoria Studio ne saurait être tenue responsable de dommages résultant exclusivement d'interruptions ou d'erreurs indépendantes de sa volonté raisonnable.
Aucune disposition des présentes mentions ne limite les droits impératifs des consommateurs ni les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.
Réclamations et règlement des litiges
En cas de question, de réclamation ou de difficulté liée à une commande, nous vous invitons à contacter notre service client en priorité.
Nous examinerons votre demande avec attention afin de rechercher une solution adaptée.
À défaut de résolution amiable, les règles légales applicables et les droits impératifs des consommateurs restent pleinement applicables.